Dovednosti obchodníka
LYRIX Centrum, s.r.o.
Kurzy vedené nedirektivním způsobem výuky
Dovednosti obchodníka
Zaměřujeme se na systémový přístup k rozvoji obchodních dovedností, a to hlavně z hlediska dlouhodobých potřeb celé obchodní činnosti, které zabezpečují schopnost konkurence na náročném trhu. Tímto přístupem je systematické ovlivňování lidí k trvalé snaze o vlastní seberozvoj v součinnosti s budováním spolupracujícího obchodního týmu a pocitu příslušnosti k firmě tak, aby zájmy společnosti byly co nejvíce i zájmy lidí v ní a opačně.
Klíčová slova:
účinná obchodní komunikace a obchodní dovednosti, týmová spolupráce , vytváření spolupracujícího týmu, pozitivní firemní klima, učení prožitkem, aktivní seberozvoj, videotrénink, moderovaná diskuse, pozitivní ovlivňování obchodních partnerů, facilitovaná skupinová práce.
Cílová skupina:
obchodní reprezentanti firmy, obchodní zástupci
Časový program:
celkem 24-26 hod., nejlépe ve 4-6 hodinových blocích
.
Absolvováním tohoto programu mohou účastníci získat tyto dovednosti a zkušenosti:
- Komunikační dovednosti, které vedou k pozitivnímu ovlivňování jiných
- Růst sebedůvěry a samostatnosti v práci s klienty a v týmové spolupráci
- Určovat a hodnotit osobní cíle ve vztahu k jiným lidem, k práci, k postavení a výkonnosti v organizaci či firmě
- Využívat týmové spolupráce pro podporu své profesionální činnosti
- Umět používat ty komunikační dovednosti, vedoucí k úspěšnému obchodnímu jednání
- Využívat své přednosti, poznávat své limity a vyvarovat se opakování chyb
- Pozitivně vytvářet a ovlivňovat týmovou spolupráci a firemní klima
..
Témata a obsah kurzu:
- Vliv osobnosti na komunikaci, techniky sebepoznání
- Sociálně psychologická orientace člověka a její vliv na komunikaci
- Rozvoj sebedůvěry a odvahy v prezentaci
- Rozvoj komunikačních standardů, pozitivní ovlivňování jiných, verbální a neverbální komunikace
- Analýza negativních komunikačních stylů, techniky překonávání konfliktů a námitek
- Techniky a strategie obchodní komunikace
- Význam budování týmu pro úspěšnost firmy
- Skupinová práce a její vliv na rozvoj komunikačních a sociálních dovedností a zkušeností
- Skupinová dynamika a možnosti jejího pozitivního ovlivnění pro firmu
- Souvislosti mezi lidským a profesním přístupem k lidem ve firmě
SOUVISEJÍCÍ TISKOVÉ ZPRÁVY A ČLÁNKY
Zveřejněno 01.01.2003 v 22:15 hodin
